Velg språk

FAQ LogBuy

Her har vi samlet svar på ofte stilte spørsmål om bruk av LogBuy. Finner du ikke svaret på det du leter etter, er du selvfølgelig velkommen til å kontakte vår kundeservice på chat eller e-post.

Velkommen til vårt univers av fordelaktige rabatter! Du kan få tilgang til Visma LogBuy via vår mobilapp eller ved å gå til mylogbuy.com.

Søk blant flere hundre rabattavtaler, som er delt inn i ulike kategorier.

Vi anbefaler at du abonnerer på vårt nyhetsbrev, slik at du aldri går glipp av nye rabatter og spesialtilbud. Hvis du ikke allerede er registrert, kan du gjøre det under profilen din. Noen rabatter gjelder for netthandel, der du får en kode som du må oppgi når du handler. Andre rabatter gjelder i fysiske butikker, der du som regel må vise fordelskortet ditt, som du finner i appen under de enkelte rabattavtalene eller på profilen din på mylogbuy.com, hvor du også kan velge å skrive det ut.

Klikk på "Logg inn" øverst til høyre på denne siden, eller gå til mylogbuy.com. Hvis du ikke har opprettet en brukerprofil ennå, kan du gjøre det her (forutsatt at din arbeidsplass eller din medlemsorganisasjon har en avtale med oss).

Gå til mylogbuy.com, klikk på «Glemt passord», og skriv inn e-postadressen du har brukt til å opprette brukerprofilen din.

Du vil deretter motta en e-post med en lenke hvor du kan opprette et nytt passord.

Det er kjedelig å oppdage i etterkant at man kunne ha fått en god rabatt på et kjøp. For å unngå dette, anbefaler vi at du bruker Chrome eller Edge når du handler på nett, og installerer vår nettleserutvidelse «Fordelsknappen».

Da vil du alltid få et lite varsel som informerer deg om en nettbutikk er en del av vårt fordelsprogram. Les mer og last ned utvidelsen her.

På alle rabattavtaler kan du markere dem med et hjerte eller en stjerne, avhengig av om du bruker appen eller portalen. Deretter finner du dem enkelt igjen under «Mine favoritter» på profilen din.

Hvis du trenger å vise fordelskortet ditt i en fysisk butikk, kan du finne det i appen ved å åpne den aktuelle rabattavtalen og klikke på «Vis fordelskort».

Du finner appen ved å søke etter «Visma LogBuy» i App Store (iPhone) eller Google Play (Android).

Vi legger stor vekt på å forhandle gode og unike rabatter for våre brukere, men noen ganger kan det hende at en nettbutikk kjører en kampanje med samme eller høyere rabatt enn vår i en periode. Dette forsøker vi selvfølgelig å unngå, men dersom du opplever dette, er du velkommen til å gi oss et tips.

Kontakt oss

Fant du ikke svar på det du lurte på kan du kontakte oss på chat, e-post eller sende inn en henvendelse via kontaktskjema. Vi sitter klare for å hjelpe deg på hverdager mellom 08.00 - 16.00, og svarer som regel samme dag.